Ein CRM-System (Customer Relationship Management System) ist eine Softwarelösung, die Unternehmen hilft, ihre Kundenbeziehungen zu verwalten und zu verbessern. Es erfasst und organisiert wichtige Informationen über Kunden, wie Kontaktinformationen, Interaktionen, Käufe und Vorlieben. Dadurch können Teams in Vertrieb, Marketing und Kundendienst effizienter arbeiten, personalisierte Kommunikation bieten und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Ein gutes CRM-System unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und den gesamten Kundenlebenszyklus, von der Akquise bis zur langfristigen Bindung, gezielt zu betreuen.

In einem CRM-System finden nicht nur die Daten Ihrer Kunden und potenziellen Käufer einen Platz - auch Ihre Immobilienobjekte können detailliert mit allen hilfreichen Dokumenten zentral verwaltet werden. So finden Sie auf Anhieb die Objekte, welche Ihren potenziellen Käufern am meisten zusagen und erzielen schnellere Verkäufe. 
Auch die ausführliche Dokumentation des Verkaufs- und Vertragsprozesses geben Ihnen für auch bei Bestandskunden einen einfachen Überblick über die aktuelle Situation. So können Sie schneller auf Anfragen reagieren und Ihre Käufer mit einem bessern Verkaufserlebnis weiter betreuen.

Das Zoho CRM ist so konzipiert, dass Sie bereits mit wenigen Stunden Schulung das System erfolgreich nutzen können und eigenständig Änderungen durchführen können. Für Änderungen im System, wie bspw. die Feldanlage benötigen Sie grundsätzlich keine Programmierkenntnisse. 

Wir empfehlen Ihnen zum Start eine erste Einführung ins System mit einem unserer Experten - diese können aufgrund von Ihrer jahrelangen Erfahrung mit Ihnen den bestmöglichen Prozess erarbeiten, diesen implementieren und Sie und Ihre Mitarbeiter entsprechend schulen, damit Sie langfristig das System mit dem entsprechenden Know-How nutzen und pflegen können. 

Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Fragen zu unserem Serviceangebot - wir helfen Ihnen gerne weiter!