Datenschutz
Inhaltsverzeichnis
1. Datenschutzerklärung, Datenschutzbeauftragter
2. Weitergabe persönlicher Daten
3. Erfassung, Speicherung und Löschung persönlicher Daten
4. Info-Dienst: Newsletter
5. Einsatz von Webanalysediensten (Google Analytics, Zoho SalesIQ, Zoho PageSense)
6. Nutzung von Social Plugins (Facebook, Twitter, Google +, YouTube, LinkedIn, Instagram)
7. Änderung unserer Datenschutzerklärung
Als zertifizierter Zoho Premium Partner haben wir eine Datenschutz-Bestandsaufnahme erfolgreich durchgeführt und uns mit den Anforderungen des Datenschutzes unter Berücksichtigung der Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung befasst.
Stand: Mai 2018
1. Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer privaten Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seiten wohl fühlen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen, welches wir bei unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Unsere Webseiten können Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Wir respektieren Ihre Privatsphäre.
Diese Datenschutzerklärung gilt für den Besuch unserer Website. Für Informationen über die Verwendung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Produkte von Zoho beachten Sie bitte unsere AGB und die Privacy Policy.
Die Datenschutzbestimmungen der Services zoho.com und zoho.eu finden Sie hier.
Zur ständigen Überwachung der Einhaltung aktueller Datenschutzbestimmungen haben wir einen Datenschutzbeauftragten der Firma Creditreform Compliance Services beauftragt. Weitere Information zu unserem Dienstleister finden Sie hier.
2. Weitergabe persönlicher Daten
Wir leiten Ihre personenbezogenen Daten außer zum Zweck der Vertragserfüllung oder Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen nicht an Dritte weiter. Erhebungen von bzw. Übermittlungen persönlicher Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften. Unsere Mitarbeiter und Lieferanten / Partner sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz verpflichtet.
Bei der Nutzung der ZOHO Services haben Sie Anspruch auf Support, eventuell sogar Anspruch auf Premium Support. Natalie Söll Vertrieb GmbH leistet diesen Support innerhalb der EU. Gelegentlich ist es notwendig, den Hersteller (ZOHO BV. oder ZOHO Corp.) in die Hilfestellung mit einzubeziehen. Für diese Zwecke und zur Identifizierung des Benutzeraccounts kann es notwendig sein, Ihre Daten (Fehlermeldungen zusammen mit Ihrer Emailadresse, Name, Name des Unternehmens) an den Hersteller weiter zu leiten. Sollte dies notwendig sein, holen wir uns vorher Ihre Zustimmung zur Übermittlung der genannten Daten an den Hersteller.
Durch den Besuch der Website des Anbieters können Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) gespeichert werden. Diese Daten gehören nicht zu den personenbezogenen Daten, sondern sind anonymisiert. Sie werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen und nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden kann. Die Verwendung der Kontaktdaten des Impressums zur gewerblichen Werbung ist ausdrücklich nicht erwünscht, es sei denn der Anbieter hatte zuvor seine schriftliche Einwilligung erteilt oder es besteht bereits eine Geschäftsbeziehung. Der Anbieter und alle auf dieser Website genannten Personen widersprechen hiermit jeder kommerziellen Verwendung und Weitergabe ihrer Daten.
3. Erfassung, Speicherung und Löschung persönlicher Daten
Natalie Söll Vertrieb GmbH nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und hält sich strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze der Bundesrepublik Deutschland, des Telemediengesetzes und der Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union.
Natalie Söll Vertrieb GmbH verpflichtet seine Mitarbeiter und Kooperationspartner entsprechend zur Einhaltung der datenschutz-rechtlichen Vorgaben. Ebenso sind unsere Prozesse im Umgang mit personenbezogenen Daten klar definiert und dokumentiert. Unsere Mitarbeiter sind angehalten, diese Prozesse einzuhalten. Ihre Daten werden ausschließlich zweck-gebunden gespeichert. Liegt ein solcher Zweck nicht mehr vor, so werden die Daten unverzüglich und in regelmäßigen Abständen gelöscht.
Zur Bereitstellung unserer Cloud Services (Zoho Account) sind einige persönliche Daten erforderlich, um Sie als autorisierten Nutzer dieser Services zu identifizieren. Zu diesen Daten gehören Name der Firma, Vor- und Nachname des Nutzers sowie dessen Email Adresse und Telefon Nummer zur Verifizierung der Identität.
Als Nutzer eines kostenfreien Test-Accounts werden diese Daten für die Dauer der Nutzung gespeichert. Nach Beendigung der Nutzung werden Ihre Daten automatisch nach 120 Tagen Account-Inaktivität gelöscht. Dies gilt nicht, sofern Sie eine Bezahl-Variante der Zoho Services nutzen - zu diesem Zweck unterliegen ausgestellte Rechnungen der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (10 Jahre).
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Bei allen datenschutz-rechtlichen Fragen und Mitteilungen wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Natalie Söll Vertrieb GmbH unter der E-Mail-Adresse [email protected] oder postalisch unter der im Impressum genannten Adresse von Natalie Söll Vertrieb GmbH.
4. Info-Dienst: Newsletter
Email Newsletter erhalten Sie ausschließlich aufgrund Ihrer persönlichen Zustimmung, sowie im Rahmen einer Registrierung auf unserer Partner-Webseite (double opt in). Jeder Email Newsletter bietet Ihnen die Möglichkeit sich von der Zustellung solcher Emails abzumelden.
5. Einsatz von Webanalysediensten
5.1 Google Analytics
Beim Besuchen unserer Webseite werden anonyme Nutzungsdaten (Nicht-personalisiert) erhoben, welche ausschließlich zur Erhebung interner Statistiken dienen.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern - wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
5.1 Zoho SalesIQ
Beim Besuch unserer Webseite werden anonymisierte Nutzungsdaten mittels dem ZOHO Dienst SalesIQ (https://zoho.eu/salesiq) erhoben. SalesIQ verwendet so genannte "Cookies", welche eine Analyse unserer Webseite ermöglichen. Sie können durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser dieses "Tracking" verhindern.
Wir speichern diese Daten ausschließlich für statistische Zwecke. Die IP Adressen werden im Rahmen der Gesetzgebung um die letzten Stellen gekürzt, um eine Anonymität zu gewährleisten.
5.2 Zoho Page Sense
Beim Besuch unserer Webseite werden anonymisierte Nutzungsdaten mittels dem ZOHO Dienst PageSense (https://zoho.eu/pagesense) erhoben. Page Sense zeichnet lediglich den Besuch und Klicks auf unserer Webseite vollkommen anonym auf. Es gibt keinen Rückschluss auf einzelne Besucher. PageSense ermöglicht uns lediglich in Form einer Heat-Map die allgemeine Nutzung unserer Webseite zu überprüfen und Ihnen in Folge dessen wichtigen Inhalt an der richtigen Stelle auf den einzelnen Webseiten anzuzeigen. Es werden keine Nutzungsdaten oder persönlichen Daten erhoben oder gespeichert.
6. Nutzung von Social Plugins
Natalie Söll Vertrieb GmbH nutzt Werbemaßnahmen folgender Anbieter:
Facebook, Twitter, Google +, YouTube, LinkedIn, Instagram.
Diese Anbieter sind mit unserer Webseite verlinkt um dem Besucher den Kontakt zu uns über diese Medien zu ermöglichen. Durch den Besuch der Webseite, aber insbesondere durch Interaktion (z.B. Likes, re-Tweets, usw.) können anonyme Nutzungsdaten entstehen.
6.1 Facebook
Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php
Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
6.2 Twitter
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des Mikroblogging-Dienstes Twitter verwendet, der von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo beispielsweise in Form eines blauen „Twitter- Vogels“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Twitter Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://twitter.com/about/resources/buttons. Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter her. Der Inhalt des Plugins wird von Twitter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält Twitter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Twitter besitzen oder gerade nicht bei Twitter eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Twitter in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Twitter eingeloggt, kann Twitter den Besuch unserer Website Ihrem Twitter-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Twittern“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Twitter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Twitter-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter: https://twitter.com/privacy
Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Twitter ausloggen. Sie können das Laden der Twitter Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).
6.3 Google + (z.B. „+1“-Button)
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Google+ verwendet, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) betrieben wird. Die Plugins sind z. B. an Buttons mit dem Zeichen „+1“ auf weißem oder farbigem Hintergrund erkennbar. Eine Übersicht über die Google Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.google.com/+/plugins Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google her. Der Inhalt des Plugins wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält Google die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Google+ besitzen oder gerade nicht bei Google+ eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Google in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Google+ eingeloggt, kann Google den Besuch unserer Website Ihrem Google+ Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „+1“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Google übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Google+ veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de Wenn Sie nicht möchten, dass Google die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil auf Google+ zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Google+ ausloggen. Sie können das Laden der Google Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).
6.4 YouTube
Unser Internetauftritt verwendet Plugins von YouTube.de/YouTube.com, das - vertreten durch Google Inc. - durch YouTube, LLC, Cherry Ave., USA betrieben wird. Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den YouTube-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei YouTube eingeloggt, ordnet YouTube diese Information Ihren jeweils persönlichen Benutzerkonten dieser Plattformen zu. Bei Nutzung von diesen Plugins wie z.B. Anklicken/Start-Buttons eines Videos oder Senden eines Kommentars, werden diese Informationen Ihrem z.B. YouTube-Benutzerkonto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können.
6.5 LinkedIn
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes „LinkedIn“ eingebunden, welcher von der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA betrieben wird. Wenn Sie das Plugin aktivieren und nutzen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von LinkedIn auf. Der Inhalt des Plugins wird von LinkedIn direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Aktivierung der Plugins erhält LinkedIn die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei LinkedIn eingeloggt kann LinkedIn den Besuch Ihrem LinkedIn -Konto zuordnen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter:
Datenschutzhinweise von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Datenschutzhinweise von Twitter: https://twitter.com/privacy
Datenschutzhinweise von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Datenschutzhinweise von YouTube: https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de
Datenschutzhinweise von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
7. Änderung unserer Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzerklärung zu ändern, etwa um diese an gesetzliche Anforderungen anzupassen oder um andere Änderungen (z.B. bei Einführung neuer Services) umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung, sodass Sie sich bitte zu Beginn der Nutzung unserer Internetseite über die geltende Datenschutzerklärung informieren.
