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Sid Scherm

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FAQ - Zoho Survey

Was ist Zoho Survey?

Zoho Survey ist eine cloudbasierte Umfragesoftware, mit der Benutzer schnell und einfach Umfragen erstellen, verteilen und analysieren können. Es ist ein vielseitiges Werkzeug, um Kundenfeedback, Marktmeinungen oder interne Mitarbeiterbefragungen zu sammeln und auszuwerten.

Welche Funktionen hat Zoho Survey?

Anpassbare Umfragen:
- Drag-and-Drop-Baukasten für die einfache Erstellung von Umfragen.
- Anpassbare Vorlagen und Designoptionen, die das Branding des Unternehmens widerspiegeln.
Verschiedene Fragetypen:
- Unterstützung für Multiple-Choice, Bewertungsskalen, offene Fragen und mehr.
- Logikfunktionen wie Sprung- und Verzweigungslogik, um relevante Fragen basierend auf den Antworten anzuzeigen.
Verteilungsmöglichkeiten:
- Teilen von Umfragen über E-Mail, soziale Medien, eingebettete Links oder QR-Codes.
- Unterstützung für Offline-Umfragen, die später synchronisiert werden können.
Mehrsprachige Umfragen:
- Erstellung und Verteilung von Umfragen in mehreren Sprachen, um internationale Zielgruppen zu erreichen.
Integration mit anderen Tools:
- Nahtlose Verbindung mit Zoho CRM, Zoho Campaigns und Zoho SalesIQ.
- Unterstützung für Drittanbieter-Integrationen wie Google Sheets und Mailchimp.
Datensicherheit und Datenschutz:
- SSL-Verschlüsselung und DSGVO-konforme Datenverarbeitung.
- Passwortgeschützte Umfragen und IP-Sperren für zusätzliche Sicherheit.
Echtzeit-Berichterstattung und Analysen:
- Zugriff auf visuelle Berichte wie Diagramme und Tabellen in Echtzeit.
- Export von Umfrageergebnissen in verschiedene Formate wie PDF, XLS oder CSV.
Feedback-Verwaltung:
- Automatische Benachrichtigungen bei neuen Antworten.
- Tools zur Identifizierung und Verwaltung von Trends und Schlüsselantworten.
Mobile Unterstützung:
- Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen über mobile Apps.
- Offline-Umfragen für Umgebungen ohne Internetzugang.
White-Label-Option:
- Entfernen des Zoho-Logos, um die Umfrage vollständig im Unternehmensdesign zu gestalten.
Umfrageplanung:
- Automatisches Starten und Beenden von Umfragen zu bestimmten Zeiten.
- Wiederkehrende Umfragen für regelmäßiges Feedback.

Warum das Umfrage-Tool von Zoho?

Zoho Survey ist eine leistungsstarke und benutzerfreundliche Plattform, die ideal für Unternehmen, Forscher und Organisationen ist, die qualitatives und quantitatives Feedback einholen möchten. Mit Funktionen wie Mehrsprachigkeit, Echtzeit-Analysen und vielseitigen Verteilungsmöglichkeiten hilft Zoho Survey, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Zielgruppen besser zu verstehen.