Schnellere Schichtplanung mit Zoho Workerly
Mit der neuen "Create Shift"-Funktion in Zoho Workerly wird die Schichtplanung deutlich vereinfacht. Diese Funktion integriert die Schichterstellung direkt in die Temps Roster View, Jobs Roster View und globale Erstellung, was die Navigation reduziert und den Prozess intuitiver und benutzerfreundlicher macht.
Vorteile
Effiziente Verwaltung: Früher mussten Nutzer vor der Schichterstellung nach Jobs filtern und durch mehrere Tabs navigieren, was zeitaufwendig und fehleranfällig war. Jetzt können Jobs direkt im Schichterstellungs-Pop-up ausgewählt werden, was den Prozess beschleunigt.
Business-Szenarien:
- Mehrere Kundenkonten verwalten:
Agenten können jetzt direkt im Pop-up Jobs auswählen, was die Verwaltung zahlreicher Kundenkonten vereinfacht und Zeit spart. - Letzte Änderungen:
Bei unerwarteten Änderungen können Agenten schnell die richtigen Temps finden und sofort auf Kundenanfragen reagieren. - Hohe Volumenplanung:
Agenten können mühelos Schichten für große Kundenkonten planen, dank vorgefüllter Felder und erweiterter Filteroptionen. - Verfügbarkeit sicherstellen:
Die Funktion zeigt verfügbare Temps an, sodass Agenten leicht die passenden Personen für die Jobs finden und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Schichtplanung aus der Roster View
- Jobs Roster View:
Erstellen Sie Schichten für feste und flexible Jobs, mit vorgefüllten Feldern und erweiterten Filtern. - Temps Roster View:
Hauptaktion ist die Schichterstellung mit integrierten Matching- und erweiterten Filteroptionen.
Verbesserungen bei Bigin-Formularen
Mit den neuesten Verbesserungen in Bigin-Formularen können Sie jetzt mühelos Kontakt- und Pipeline-Daten erfassen und das Nutzererlebnis durch Design- und Branding-Features optimieren.
Neueste Updates:
Firmenlogo einfügen:
Hinterlegen Sie das Logo Ihrer Organisation, um Ihre Markenidentität zu stärken. Das Logo kann in der Größe angepasst und auf der linken, mittleren oder rechten Seite platziert werden.Hintergrundbilder:
Personalisieren Sie das Formular, indem Sie ein benutzerdefiniertes Hintergrundbild hochladen.Mehrere Abschnitte:
Erstellen Sie benutzerdefinierte Abschnitte, um Felder zu kategorisieren. Jeder Abschnitt kann mit einem Titel und einer Beschreibung personalisiert werden.Schaltflächen anpassen:
Passen Sie die Position und Form der Schaltfläche "Absenden" nach Ihren Wünschen an.
Integration von Zoho Mail und Bigin
Mit der neuen eWidget-Erweiterung können Sie Informationen aus Bigin direkt in Zoho Mail abrufen, um Ihre Geschäftskommunikation effizienter zu gestalten. Diese Funktion war zuvor nur für Gmail verfügbar und bietet nun auch Zoho Mail Nutzern einen großen Vorteil.
Hauptfunktionen der eWidget-Erweiterung:
- Kontaktdaten anzeigen: Sehen Sie alle relevanten Informationen zu Ihren Bigin-Kontakten wie Pipeline-Datensätze, Aktivitäten und Notizen direkt in Zoho Mail.
- Neue Kontakte hinzufügen: Fügen Sie neue Kontakte direkt aus Zoho Mail zu Bigin hinzu.
- Aktivitäten verwalten: Fügen Sie Notizen hinzu, bearbeiten Sie diese oder planen Sie Aktivitäten mit Ihren Bigin-Kontakten.
- E-Mail-Vorlagen nutzen: Verwenden Sie Bigin-E-Mail-Vorlagen direkt im Zoho Mail Composer.
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