Zoho für Retail und Versandhandel

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Unsere Zoho Einzelhandelslösung unterscheidet sich maßgeblich von allen anderen Lösungen - sie ist fokusiert auf das Geschäft mit dem Endkunden. Eine besondere Herausforderung stellt die große Menge an Kontakten und die damit verbundene Datenmenge dar.

Aber nicht für Zoho: Basierend auf Zoho CRM in Kombination mit Zoho Campaings, Zoho Subscription und Zoho Creator bieten wir Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Retail-Business. Egal ob Sie eine einzelne Niederlassung, ein Franchise Unternehmen oder gar eine ganze Unternehmens-Kette führen - mit Zoho können Sie sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren, wähend wir uns um den Rest kümmern.



Merkmale:


- Interessentenverwaltung und Zuordnung (nach Kriterien)

- Ordnen Sie Ihre Kontakte nach unterschiedlichen Kriterien

- Individuell auf Ihre Branche angepasste Felder und Prozesse

- Anbindung von Drittsystemen und Webshops sowie Social Media (Facebook, Twitter)

- Kampagnen- und Newsletter Modul

- Interessentengewinnung direkt von Ihrer Webseite - mit Live Chat Funktion

- Anbindung an Bonusprogramme (Treuekarten, Kundenkarten, etc)

- Einbindung von Gutscheinaktionen und Coupons

- Kundenportalregistrierung im Web sendet alle Daten automatisch ins System

- Verwaltung von Wartungs- und Serviceverträgen

- Umfangreiches Berichtswesen

- Mobile Integration

- Möglichkeit eines 24 Std. Call Center mit automatischer Ticketgenerierung



Lösungen für:



Einzelhändler, Franchise Unternehmen, B2C fokusierte Unternehmen


Überzeugen Sie sich von unserem know-how und unserer einzigartigen Partnerschaft mit Zoho.